Στο πλαίσιο των υπηρεσιών που παρέχουμε έχουμε υιοθετήσει τον παρακάτω Κώδικα Αρχών, τον οποίο και τηρούμε απαρέγκλιτα. Ειδικότερα, πιστεύουμε ότι ο πελάτης πρέπει:

• Να έχει τη δυνατότητα να κλείσει ραντεβού με το δικηγόρο ΑΜΕΣΑ. Το πρόβλημα του πελάτη δεν μπορεί να περιμένει.
• Να ενημερώνεται τακτικά για την πορεία της υπόθεσής του και όποτε αυτός το θελήσει. Το γραφείο μας ενημερώνει τους πελάτες του μέσω email σε κάθε φάση, ενέργεια και εξέλιξη της υπόθεσής τους.
• Να ενημερώνεται για την υπόθεσή του σε απλή και κατανοητή γλώσσα.
• Να απολαμβάνει το σεβασμό και να έχει την απόλυτη προσοχή του δικηγόρου, ανεξαρτήτως της σπουδαιότητας της υπόθεσής του. Όλες οι υποθέσεις των πελατών μας είναι για εμάς το ίδιο σημαντικές.
• Να γνωρίζει την απόλυτη αλήθεια για την υπόθεσή του, ακόμη και αν αυτή δεν του είναι αρεστή.
• Να αποφασίσει αυτός για την υπόθεσή του, με βάση τις επιλογές που θα του δώσει, αναλύσει και επεξηγήσει πλήρως ο δικηγόρος.
• Να απολαμβάνει του δικαιώματος του επαγγελματικού απορρήτου. Το γραφείο μας δεν θα αποκαλύψει ποτέ στοιχεία της υπόθεσής σας σε τρίτους και δεν θα απιστήσει ποτέ σε βάρος σας.
• Να εκφράζει τα παράπονά του στο δικηγόρο για το χειρισμό της υπόθεσής του. Αυτό μας βοηθάει να γίνουμε καλύτεροι και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.
• Να απολαμβάνει ποιοτικές υπηρεσίες σε τιμές σύμφωνες με την ελληνική πραγματικότητα. Δεν μπορεί πλέον ο σύγχρονος οικογενειάρχης, μισθωτός του ιδιωτικού ή δημοσίου τομέα, νέος εργαζόμενος ή συνταξιούχος να καταβάλλει στο δικηγόρο υπέρογκη αμοιβή για τις υπηρεσίες του.
• Να απαιτεί την άμεση διεκπεραίωση της υπόθεσής του. Δεν είναι δυνατόν ο φάκελος του πελάτη να βρίσκεται εβδομάδες, μήνες ή χρόνια σε μία στοίβα σε μία γωνία στο πάτωμα του γραφείου.